Ingeniería y Gestión de Negocios
Estrategia empresarial
En SERCOM, optimizamos procesos y profesionalizamos su gestión con criterio experto e independencia técnica
Quiénes somos
Consultoría Estratégica y Operacional
Somos una firma de consultoría estratégica y operacional, fundada por tres ingenieros civiles industriales, todos Magíster en Administración de Empresas (MBA), con más de 30 años de experiencia profesional cada uno.
Hemos desarrollado nuestra trayectoria en organizaciones industriales, manufactureras, de servicios y corporativas de alta complejidad, participando activamente en procesos de crecimiento, transformación, reestructuración y mejora operacional en empresas líderes de distintos sectores.
Nuestra fortaleza está en combinar visión estratégica, experiencia ejecutiva y conocimiento técnico, entendiendo en profundidad el negocio y los desafíos reales de nuestros clientes.
Creemos en una consultoría práctica, cercana y orientada a resultados. No entregamos informes que quedan en el papel: diseñamos soluciones simples, aplicables y escalables, enfocadas en generar impacto real y medible.
Qué hacemos
Acompañamos a empresas en el diseño e implementación de soluciones estratégicas y operacionales que les permitan
Generación de beneficios económicos constantes mediante prácticas responsables con el entorno.
Nuestra misión
Impulsar el desarrollo de nuestros clientes a través de soluciones estratégicas y operacionales que generen valor real y resultados medibles y sostenidos en el tiempo.
Nos apoyamos en una combinación de conocimiento técnico especializado, experiencia ejecutiva y una comprensión profunda de cada negocio, lo que nos permite identificar oportunidades, anticipar riesgos y diseñar iniciativas que potencien el desempeño y la eficiencia.
Nuestra Visión
Ser una consultora reconocida por su excelencia técnica, independencia de criterio y profundo entendimiento del mundo industrial y empresarial.
Queremos ser el socio estratégico de confianza para organizaciones que buscan profesionalizar su gestión, mejorar su competitividad y enfrentar con éxito entornos cada vez más exigentes y cambiantes.
Construir relaciones de largo plazo, basadas en la confianza, los resultados y el valor real que entregamos a nuestros clientes.
¿Cómo trabajamos?
Trabajamos de manera colaborativa con los equipos de nuestros clientes, entendiendo en profundidad su realidad operativa, estratégica y organizacional antes de diseñar cualquier solución.
Nuestro enfoque combina diagnóstico riguroso, análisis de datos, experiencia ejecutiva y una clara orientación a la implementación. No nos limitamos a entregar recomendaciones: acompañamos a las organizaciones en la toma de decisiones y en la ejecución de los cambios necesarios para generar impacto real.
Cada proyecto se estructura con objetivos claros, indicadores de desempeño definidos y una hoja de ruta realista, alineada con las capacidades y prioridades de la empresa. Buscamos siempre soluciones simples, robustas y sostenibles en el tiempo.
¿Por qué elegirnos?
Nuestra propuesta de valor se basa en cinco pilares fundamentales
Experiencia y seniority
Nuestra trayectoria proviene de haber estado “del lado del negocio”, liderando y gestionando procesos complejos, con responsabilidades reales sobre resultados.
Enfoque integral
Abordamos los desafíos considerando la estrategia, los procesos, las personas, los riesgos y la gobernanza, evitando soluciones parciales que no se sostienen en el tiempo.
Orientación a resultados
Cada proyecto tiene objetivos claros, indicadores de desempeño y resultados medibles, alineados con las prioridades estratégicas de la organización.
Soluciones a medida
Entendemos que no existen dos empresas iguales. Diseñamos soluciones específicas, adaptadas a la realidad operativa, cultural y estratégica de cada cliente.
Transferencia de conocimiento
Nuestro trabajo busca fortalecer las capacidades internas, dejando metodologías, herramientas y equipos preparados para sostener las mejoras en el tiempo.
Nuestro Equipo
Conoce a nuestros consultores
Christian Rodriguez
Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Concepción, MBA de la Universidad de Chile y Tulane University A. B. Freeman School of Business, y formación en Inteligencia Artificial en el MIT aplicada a la estrategia de negocios.
Horacio Espinoza
Ingeniero Civil Industrial de la Universidad del Biobío, con MBA de la Universidad del Desarrollo y con dilatada experiencia en ámbitos de ingeniería, gestión comercial, y emprendimientos personales.
Christian Rodriguez
Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Concepción, MBA de la Universidad de Chile y Tulane University A. B. Freeman School of Business, y formación en Inteligencia Artificial en el MIT.
Horacio Espinoza
Ingeniero Civil Industrial de la Universidad del Biobío, con MBA de la Universidad del Desarrollo y con dilatada experiencia en ámbitos de ingeniería, gestión comercial, y emprendimientos personales.
Alex Ramos
Ingeniero Civil Industrial, con estudios de Post Grado (MBA) con más de 30 años de experiencia laboral en el sector manufacturero, industrial, energía y consultoría.